Datenschutzerklärung
Stand: 12. Juli 2026
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website:
TH Effizienzwerk
Thomas Herbst
Nelkenstr. 5
34621 Frielendorf
Deutschland
E-Mail: thomas.herbst@th-effizienzwerk.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist, um diese Website bereitzustellen, Anfragen zu beantworten, Verträge anzubahnen oder durchzuführen, Assist4U bereitzustellen, gesetzliche Pflichten zu erfüllen oder berechtigte Interessen zu wahren.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Nachrichteninhalte, Unternehmensdaten mit Personenbezug, Kommunikationsdaten und Nutzungsdaten.
Die jeweilige Rechtsgrundlage wird bei dem betreffenden Verarbeitungsvorgang genannt. Eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt nur, wenn ein konkret bezeichnetes berechtigtes Interesse besteht, eine Interessenabwägung vorgenommen wurde und die Interessen oder Grundrechte der betroffenen Personen nicht überwiegen.
Die DSGVO verlangt bei direkter Datenerhebung transparente Informationen über unter anderem Verantwortlichen, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Empfänger, Speicherdauer und Betroffenenrechte. Die Speicherdauer oder die Kriterien für ihre Festlegung werden deshalb nachfolgend bei dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang angegeben.
3. Hosting und technische Bereitstellung der Website
Unsere Website wird über technische Dienstleister bereitgestellt. Dabei können insbesondere IP-Adressen, Browserdaten, Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Referrer-URLs und technische Logdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt, um die Website sicher, stabil und performant bereitzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Eingesetzter Dienstleister:
LeadConnector LLC / HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA
Speicherdauer: Technische Zugriffsdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren und stabilen Betrieb, die Fehleranalyse und die Abwehr von Missbrauch erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall oder eine gesetzliche Pflicht eine längere Speicherung erfordert.
4. Server Logfiles
Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die der Browser des Besuchers an unseren Server oder an den eingesetzten technischen Dienstleister übermittelt.
Dies können insbesondere sein:
Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse und anfragender Provider.
Die Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Fehleranalyse, zur Sicherheit und zur Missbrauchsprävention.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Funktionsfähigkeit, der IT-Sicherheit, der Fehleranalyse und der Missbrauchsprävention.
Speicherdauer: Server Logfiles werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Sicherheitsvorfall bestehen oder gesetzliche Pflichten dies verlangen.
5. Kontaktaufnahme per E-Mail, Formular oder Telefon
Wenn Besucher per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Nachrichtentext und sonstige freiwillig mitgeteilte Angaben gehören.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder einer Vertragsanbahnung zusammenhängt. Bei allgemeinen Anfragen ohne Vertragsbezug erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6. Leadconnector
Wir nutzen LeadConnector, einen Dienst der LeadConnector LLC / HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA, zur Bereitstellung, Verwaltung und Automatisierung von CRM Prozessen, Formularen, Funnels, Kalendern, Chatbots, Nachrichten, Kampagnen, Automationen und Kundenkommunikation.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensangaben, IP-Adresse, Terminbuchungen, Formularangaben, Kommunikationsdaten, Chatverläufe, Kundendaten, Vertragsdaten, technische Nutzungsdaten und Interaktionsdaten.
Die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung, Terminverwaltung, Kundenkommunikation und Verwaltung von Kundendaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Formulare, Newsletter, Tracking oder Marketingfunktionen eine Einwilligung erfordern, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch erforderliche Sicherheits-, Protokoll- und Verwaltungsfunktionen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und geordneten Betrieb unserer Geschäftsprozesse.
Das Customer Data Processing Addendum von HighLevel bezieht für Übermittlungen personenbezogener Daten in die USA die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ein.
Speicherdauer: Daten in LeadConnector werden gelöscht, sobald sie für die jeweilige Anfrage, Terminverwaltung, Kundenbeziehung, Kampagne oder Automation nicht mehr benötigt werden. Vertrags-, Abrechnungs- und Geschäftsunterlagen bleiben für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist.
7. Cookies, Einwilligungen und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies, Pixel, lokale Speichertechnologien und ähnliche Technologien einsetzen.
Einige Technologien sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen. Andere Technologien dienen Analyse, Marketing, Conversion Messung, Personalisierung oder der Einbindung externer Inhalte.
Der Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers oder die Speicherung von Informationen im Endgerät ist grundsätzlich nur mit Einwilligung zulässig. Eine Einwilligung ist nach § 25 TDDDG nicht erforderlich, wenn der Zugriff oder die Speicherung unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen. (Gesetze im Internet)
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der funktionsfähigen, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung der Website.
Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit über das eingesetzte Cookie Banner oder die Cookie Einstellungen widerrufen.
Speicherdauer: Die Speicherdauer richtet sich nach der Funktion des jeweiligen Cookies oder der vergleichbaren Technologie. Session Cookies werden nach Ende der Sitzung gelöscht. Einwilligungs- und Präferenzdaten werden so lange gespeichert, wie dies zur Dokumentation und Berücksichtigung der gewählten Einstellungen erforderlich ist. Die konkrete Laufzeit der eingesetzten Cookies wird im Cookie Banner angezeigt.
8. Terminbuchung
Wenn Nutzer einen Termin buchen, verarbeiten wir die für die Terminvereinbarung erforderlichen Angaben.
Eingesetzter Dienstleister ist LeadConnector LLC / HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, gebuchter Termin, Zeitzone, Nachricht, IP-Adresse und technische Buchungsdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Terminvereinbarung, Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn der Termin der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Bei sonstigen angeforderten Gesprächsterminen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten Terminplanung und der Durchführung des vom Nutzer gewünschten Gesprächs.
Speicherdauer: Buchungsdaten werden gelöscht, sobald der Termin durchgeführt oder storniert wurde und keine weitere Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Dokumentation oder gesetzliche Pflicht eine Speicherung erfordert.
9. Newsletter und E-Mail-Kommunikation
Wenn Nutzer sich für einen Newsletter oder eine E-Mail-Serie anmelden, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten.
Eingesetzter Dienstleister ist LeadConnector LLC / HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA.
Dazu gehören insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Anmeldezeitpunkt, IP-Adresse, Bestätigungszeitpunkt, Interessen, Klickverhalten und Öffnungsdaten, soweit diese erhoben werden.
Der Versand erfolgt grundsätzlich auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Ein Abmeldelink befindet sich in jeder entsprechenden E-Mail.
Soweit Bestandskundeninformationen unter den Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG für Direktwerbung zu eigenen ähnlichen Angeboten verwendet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Direktwerbung gegenüber bestehenden Kunden. Der Nutzung kann jederzeit widersprochen werden.
Speicherdauer: Newsletterdaten werden bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zum Widerspruch gegen die Nutzung gespeichert. Nach der Abmeldung kann die E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert bleiben, soweit dies erforderlich ist, um die Abmeldung dauerhaft zu beachten und die frühere Einwilligung nachzuweisen.
10. Kundenverwaltung und Vertragsabwicklung
Im Rahmen von Anfragen, Buchungen, Verträgen und Kundenbeziehungen verarbeiten wir Daten, die zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Abrechnung, Kommunikation und Betreuung erforderlich sind.
Für die technische Kundenverwaltung setzen wir LeadConnector LLC / HighLevel Inc., 400 North Saint Paul St., Suite 920, Dallas, Texas 75201, USA, ein.
Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Rechnungsanschrift, Zahlungsdaten, Vertragsdaten, gebuchte Leistungen, Kommunikationsdaten und Projektdaten gehören.
Die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung, Abrechnung, Kommunikation und Betreuung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Speicherung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Speicherdauer: Kunden- und Vertragsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Vertragsende werden nicht mehr benötigte Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, offenen Ansprüche oder Gründe der Rechtsverteidigung eine weitere Speicherung erfordern.
11. Verarbeitung im Auftrag für Kunden
Soweit wir im Rahmen von Assist4U personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO.
In diesem Fall schließen wir mit dem jeweiligen Kunden vor Beginn der Verarbeitung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Der Kunde bleibt Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung innerhalb seines Unternehmens, seiner Chatbots, seiner Formulare, seiner Kampagnen und seiner Automationen.
Art. 28 DSGVO verlangt, dass eine Verarbeitung im Auftrag durch einen Vertrag oder ein anderes Rechtsinstrument geregelt wird.
Speicherdauer: Im Auftrag verarbeitete Daten werden nach Abschluss der jeweiligen Leistung nach den Weisungen des Kunden gelöscht oder zurückgegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.
12. Datenübermittlung in Drittländer
Einige der eingesetzten Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA.
Eine Übermittlung erfolgt nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage oder geeignete Garantien bestehen. Dazu können Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder zusätzliche Schutzmaßnahmen gehören.
13. Betroffenenrechte
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf erteilter Einwilligungen.
Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.
Anfragen können an folgende Adresse gerichtet werden:
thomas.herbst@th-effizienzwerk.de
14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Betroffene Personen haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes sein, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.
15. Automatisierte Entscheidungen
Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO.
KI gestützte Chatbots und Automationen können zur Kommunikation, Vorqualifizierung, Strukturierung oder Unterstützung eingesetzt werden. Eine rechtlich oder wirtschaftlich verbindliche Entscheidung erfolgt dadurch nicht automatisch ohne menschliche Prüfung.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Leistungen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils aktuelle Fassung auf dieser Website.